随着人们的消费方式的变化，品类相对单一的小型购物商场逐渐不能满足现在偏向一次性将货物全部购买齐全的“一站式”消费人群。现在的商场和超市也飞速的向着综合型、大型、甚至超大型的方向发展。

但是购物商场大了，里面的各种商业区也应接不暇，标识导视系统如果建立的不够完善，就可能导致消费者需要花费更多的时间在问路、甚至走弯路上，这将给顾客带来极为不好的消费体验！我们知道各种商业广场的竞争均日趋激烈，创造人性化的购物环境刻不容缓！

一套完善的商场导视系统应该包括：精神堡垒、总平图、停车场、指示牌、方向指引牌、地面标记、导购标识牌、消防疏散图更是必不可少的！公共基础设施指示标志也很重要如：洗手间、休息区等。

准确性：标识信息应该准确，完整，切忌使用模棱两可、不明确的导视词语，防止消费者理解错误得到偏离实际的路线。简洁性：导视标识应该清晰、简单明了，不能一味的追求设计性，标识的首要任务就是导视！连续性：在人们抵达目的地之前的每个分叉路口，每个易出现摇摆不定的位置都应有该目的地的标识指引。

易识性：标识的重要性不言而喻，所以应该摆放在醒目的位置，标识本身也应具有吸引视线的作用，便于人们识别。一致性：也可称之为统一性，同类别、同系列的标识应尽量保持统一，体现在样式、规格、字体、颜色上的统一，便于人们识别。兼容性：标识应符合国家相关规定，尽量与人们已有概念相符、相统一，符合人们的习惯，从而方便顾客的辨识。