公共建筑本身是为相关人群提供定向服务的，那么其标识系统也应该从自身的角度去把服务做好。标识设计师通常应该空分考虑受众人群对信息的诉求，也就是用户需求，再将特定的用户诉求整理归类，进行二次提炼，将有价值的信息通过合理的方式表达在具体的标识牌当中，这个过程就是我们实际工作中的信息架构的范畴。

信息的重要程度需要进行分级，这种底层的关系往往是被用户所忽略的，但是在公共建筑标识系统的前期工作中，这种关系对设计师来说是至关重要的，不管什么类型的标识牌，展示信息的方式通常有主次之分，也就是什么信息比较重要，期望快速的传递给用户，这时候就需要对需要展示的信息做一个分级，虽然没有统一的标准，但是企业内部可以对这个进行等级的划分；

不同类别的信息应该单独进行设置，一条提到了要对公共建筑标识系统中展示的信息进行等级划分，那么划分以后怎么办呢，通常是把同等级的信息进行二次归类，把相关的相同属性挖掘出来，这样对后期的设计制作环节也是有帮助的，类似模块化工作流程；

无障碍信息需要尽力保留，在很多公共建筑场合，服务对象是不确定的，必然会包含一些有各种生理和认知障碍的人群，对这一类别的人群来说，同样需要关注到其实际需求，必然现在一些高端场所的标识牌上面就有盲文这种表现形式，这也是社会发展的一种进步，是人性化的直接体现；

确保信息良好的可维护性，过去大多数标识牌是成型以后无法进行维护的，有点一次性的感觉，但是这种一次性又不是我们对一次性餐具的那种印象，不是用了就扔，而是在一些公共建筑场合中，不同的时期可能需要不同的标识系统来衬托或者提供相关的服务，这种情况下就要求公共建筑标识系统具备良好的可维护性，
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